- Des centaines de pièces neuves disponibles via les programmes Nissan Reman et Nissan Value Advantage
- Élargissement pour réduire davantage les frais d’entretien et de réparation pour les clients hors garantie
- Les deux programmes proposent plus de pièces certifiées haute qualité à prix réduit que jamais auparavant
- Nissan Reman offre une alternative écologique aux nouveaux composants, en consommant moins d’énergie et de matières premières
PARIS, France (le 5 septembre 2018) – Nissan a élargi le champ d’application de ses deux programmes après-vente pour les véhicules hors garantie en lançant des centaines de nouvelles pièces pour améliorer le service aux clients.
Les propriétaires de véhicules Nissan qui ne sont plus couverts par la garantie constructeur peuvent désormais bénéficier de la plus vaste gamme de pièces remanufacturées affichées à prix réduit.
Les deux programmes Nissan Reman et Nissan Value Advantage permettent aux conducteurs de modèles hors garantie d’accéder à des composants haute qualité tout en minimisant les coûts d’entretien et de maintenance.
L’avantage pour les clients ? De meilleurs niveaux de service et un choix plus large au sein du réseau après-vente. De cette manière, ils sont plus nombreux à pouvoir rester au sein du réseau en réduisant le coût de possession d’un véhicule.
De 380 pièces en août 2017, le catalogue Nissan Reman compte aujourd’hui plus de 1 000 pièces. Il couvre de nombreuses voitures de tourisme hors garantie, dont le Juke, le Qashqai et le crossover X-Trail, ainsi que les précédentes générations de Micra et certains véhicules utilitaires légers.
Nissan Reman propose des pièces remanufacturées de haute qualité affichées à un prix en moyenne 30 % inférieur à celui des pièces d’origine. Conformes aux normes de qualité très exigeantes de Nissan, ces composants sont des pièces d’origine de Nissan qui ont été démontées, contrôlées et réusinées afin de garantir une fiabilité totale.
Afin de minimiser l’empreinte carbone des activités de fabrication Nissan, cette forme de recyclage utilise des composants existants tout en conservant les performances et la fiabilité du véhicule.
Toutes les pièces Nissan remanufacturées sont couvertes par la même garantie que les nouvelles pièces Nissan d’origine sans limitation de kilométrage. Toutefois, elles utilisent moins d’énergie et environ 75 % de matières premières en moins par rapport à la production d’une nouvelle pièce.
En attendant, les clients du programme Nissan Value Advantage bénéficient également du plus grand catalogue de pièces jamais proposé. Le nombre d’articles disponibles a doublé, passant de moins de 150 en janvier 2017 à plus de 350 aujourd’hui. Il est prévu d’atteindre 500 articles d’ici le mois d’avril 2019.
Le programme est axé sur les principaux modèles Nissan - Juke, Qashqai, X-Trail, Micra et LEAF - et englobe de nombreux composants d’entretien courants, y compris filtres, essuie-glaces, plaquettes de frein et embrayages. Les pièces Nissan Value Advantage sont en moyenne 20 % moins chères que les pièces d’origine.
En outre, les clients du programme Nissan Value Advantage tirent également parti de la Promesse Client Nissan. Celle-ci comprend une vérification gratuite du véhicule, un véhicule de remplacement, l’assistance Nissan gratuite illimitée et la même garantie que les pièces d’origine Nissan neuves. Toutes ces pièces sont montées par des techniciens qualifiés afin de garantir les plus hauts niveaux de sécurité et de qualité.
Jean-Christophe Mercier, Vice-Président Après-vente, Nissan Europe, a déclaré à ce propos : « La plupart des conducteurs souhaitent rester dans le réseau de concessionnaires agréés du constructeur et ces programmes constituent des arguments convaincants pour leur permettre de le faire. »
Et ce dernier de conclure : « En élargissant ces deux programmes hautement compétitifs, nous respectons notre engagement à offrir des options après-vente et des niveaux de service exceptionnels à tous les conducteurs Nissan. »
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